EAP – Programa de assistência ao empregado

Profissionais mais saudáveis apresentam melhor performance.

O EAP ajuda os funcionários e os seus dependentes legais a se prepararem e a enfrentarem com sucesso situações diárias ou assuntos mais delicados, aumentando o desempenho no ambiente de trabalho e promovendo a saúde e o bem-estar.

Nossa equipe está preparada para prestar assistência psicológica, jurídica, financeira e social por meio de serviços qualificados:

  • Atendimento imediato, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, para aconselhamento, suporte, orientação e encaminhamento dos casos. Disponível 24h por dia, 7 dias por semana, para situações emergenciais
  • Assistência psicológica – terapia breve com até seis sessões presenciais
  • Orientação jurídica, consultoria financeira e Serviço Social por telefone e presencial
  • Atendimento presencial em todo o país, prestado por nossa rede de mais de 3.000 provedores
  • Total confidencialidade sobre a utilização
Casos mais atendidos
  • Depressão, ansiedade e estresse
  • Dificuldades de relacionamento pessoal e profissional
  • Dificuldades financeiras ou planejamento familiar
  • Questões familiares
  • Orientação jurídica para processos de divórcio
  • Abuso de álcool e outras drogas
  • Apoio ao cuidado de crianças e idosos
Gestão eficiente: fortalecendo a sua organização, apoiando seus líderes
  • Disponibilizamos executivos de conta para apoio consultivo e atendimento aos clientes
  • Oferecemos total apoio à implementação do programa por meio de workshops e materiais de comunicação
  • Enviamos relatórios mensais de gerenciamento e de satisfação dos consumidores (padrão internacional) — mantendo a confidencialidade dos usuários
  • Fornecemos acesso a relatórios de navegação do portal LiveWell
  • Oferecemos materiais promocionais personalizados para a implementação e revitalização do programa, além da customização do portal LiveWell
Por que usar o EAP da Optum?

Somos reconhecidos no mercado como uma empresa de confiança, com credibilidade para implementar e promover o programa e oferecer resultados satisfatórios:

  • Os serviços são baseados nas necessidades da sua região, respeitando a cultura local
  • Disponibilizamos os serviços em várias línguas no Brasil e em mais de 140 países
  • Nossos consultores e executivos de conta são especializados em serviços de saúde
  • Temos acesso às melhores práticas internacionais


O EAP da Optum em ação