Gestão de Crônicos

Gerenciamento e acompanhamento de pacientes

Orientamos os doentes às melhores decisões para sua saúde e bem-estar

Nosso serviço de gerenciamento é conduzido por uma equipe de enfermeiros especializados que identifica os pacientes crônicos, os integra ao programa e passa a aconselhá-los para a melhor condução dos cuidados com a sua saúde.

O programa contempla orientações sobre todas as fases do tratamento, educando e entendendo as  necessidades individuais do paciente, além de indicar quando e onde procurar a especialidade médica necessária. Também ajuda em diversas outras decisões importantes, implementando melhorias significativas no estilo de vida e na qualidade dos cuidados dos doentes crônicos, além de contribuir para a redução das despesas médicas.

Ligações telefônicas ativas e programadas

Acompanhamento telefônico de acordo com a doença e grau de risco, baseado em protocolos médicos de saúde internacionais.

Avaliações clínicas e intervenções

Com base na condição clínica do paciente e nas necessidades de saúde, incluindo a identificação de casos de depressão.

Mudança de comportamento sustentável

Por meio da adoção de hábitos saudáveis e com o suporte da nossa equipe multidisciplinar – médicos, enfermeiros, coaches, psicólogos, assistentes sociais e nutricionistas –, impactamos positivamente seu comportamento, além de apresentar os recursos que necessitam.

Orientação clínica imediata

Além do acompanhamento ativo e programado, os pacientes também têm disponível atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa equipe entende as queixas e os sintomas e orienta sobre os cuidados primários mais indicados em cada caso.


Orientamos os doentes às melhores decisões para sua saúde e bem-estar

No caminho para o bem-estar

Ajudamos a promover uma cultura permanente de saúde e bem-estar nas comunidades por meio da educação, sensibilização, capacitação e manutenção de hábitos saudáveis no dia a dia. Combinamos análises de dados com expertise e profissionais altamente treinados e motivados para fornecer um apoio personalizado sobre cuidados de saúde, análise comportamental, acompanhamento multidisciplinar e apoio médico. 

A equipe Optum oferece suporte a esses pacientes crônicos, apresentando uma solução holística para sua saúde e estilo de vida.

Principais benefícios

  • Educação e capacitação do indivíduo para conviver com a doença e melhorar sua qualidade de vida
  • Estabilização da doença
  • Redução dos gastos com saúde
  • Cuidados personalizados
  • Redução de internações desnecessárias
  • Redução do absenteísmo
  • Aumento da produtividade

Por que o serviço de Crônicos da Optum?

  • Orientamos atualmente mais de 13 mil pessoas com doenças crônicas
  • Trabalhamos com as melhores práticas de mercado, incluindo benchmarking internacional
  • Oferecemos serviços de prevenção e cuidados com a saúde focados nas necessidades das comunidades para oferecer os melhores resultados aos clientes
  • Sob consulta, os relatórios podem ser customizados